TermsAndConditions

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe, die du bei shop.change.com/de-at getätigt hast. Die Domain change.com wird betrieben und ist im Besitz von:

Change of Scandinavia A/S
Farum Gydevej 73
3520 Farum


Die täglichen Operationen und Kundenbeziehungen werden betrieben von:

Change of Scandinavia Austria GmbH
Hardt Stremayr-Gasse 18

3002 Purkersdorf
Austria
VAT ATU72475715
FN 470078



Hier findest du alle relevanten Details zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht unser Kontaktformular oder unseren Chat im Onlineshop zu nutzen.

 

Online Shop

Der Webshop CHANGE.com ist der Online Store von Change of Scandinavia. Der Webshop ist 24 Stunden für dich geöffnet – so kannst du shoppen, wann immer du möchtest. Alle Preise werden in Euro angezeigt. Wir freuen uns, dich als unsere Kundin begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass du eine positive Erfahrung mit unserem Online Shop haben wirst.

Die Zentrale von CHANGE befindet sich unter folgender Adresse:

Change Lingerie Webshop
Farum Gydevej 73
3520 Farum

Dänemark

 

Rückgabe und Umtausch

Wir hoffen, dass alle unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Solltest du mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, kannst du die Ware unter folgenden Bedingungen umtauschen oder zurückgeben. Online erworbene Ware kann nur ungetragen und mit Etiketten zurückgegeben werden. Mehr Informationen zu unseren Rückgabebedingungen findest du unter Rückgabe- und Umtauschregelung.

 

AUSVERKAUFTE PRODUKTE 

Leider ist es möglich, dass einige unserer Produkte oder Größen die online sichtbar sind, ausverkauft sind. In solchen Fällen wirst du per E-Mail kontaktiert und du entscheidest, ob du die gesamte Bestellung stornieren möchtest oder, ob du die Bestellung ohne das fehlende Produkt erhalten möchtest. Bitte beachte, dass du 24 Stunden Zeit hast, um zu antworten. Wenn wir keine Antwort von dir erhalten, wird die Bestellung automatisch und ohne das ausverkaufte Produkt verschickt. Dieses wird dir natürlich nicht berechnet. Das fehlende Produkt erscheint auf deiner ursprünglichen Auftragsbestätigung, jedoch aber nicht auf deiner endgültigen Rechnung. 

  

Versand und Lieferung

Deine Produkte werden nach Abschluss der Online Bestellung, innerhalb von 2 Werktagen über UPS versendet. Zu Hauptzeiten, wie zum Beispiel der Black Friday oder zu Weihnachten und Ostern, solltest du mit längeren Lieferzeiten rechnen.

Sobald deine Bestellung aus unserem Lager versendet wurde, bekommst du die Rechnung per E-Mail. Wenn du diese empfangen hast, kannst du sicher sein, dass das Paket auf dem Weg ist.

Du kannst mit einer Lieferzeit von 7 Werktagen ab Versanddatum rechnen. Insgesamt sollte deine Lieferzeit 10 Werktage nicht überschreiten.

Wir haben immer kostenlose Versandkosten, außer bei Sonderangeboten.

 

Reklamationen

Reklamtionen können innerhalb von einem Jahr nach dem Kauf erfolgen. Bitte denke daran, deine Rechnung aufzuheben, da dies dein Nachweis des Kaufs ist. Ansprüche auf Rückerstattung gelieferter Produkte sind bitte in unserem Kontaktformular mit einer genauen Beschreibung des Mangels zu melden. Unter Umständen werden wir um ein Foto des beschädigten Produktes bitten. Wir werden deinen Fall untersuchen und das Geld zurückerstatten, sollte die Beschwerde als gerechtfertigt gelten.

 

Persönliche Informationen

Wenn du bei change.com bestellst und / oder unseren Newsletter abonnierst, registrieren wir deine Kontaktdaten wie z.B.: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse. Darüber hinaus wirst du gebeten, deine Lieblings-Produkte und Größen zu wählen. Bitte beachte, dass diese Angaben benötigt werden, damit du personalisierte Angebote bekommst. Diese berücksichtigen bisherige Kaufentscheidungen bei CHANGE, sowie dienen als relevante Informationen für unsere Newsletter. Bitte beachte auch, dass alle deine privaten Daten gesichert sind und nicht an Dritte weitergegeben werden. Wir werden diese Informationen auch weiterhin aufbewahren, damit du deine Größen und deine bisherigen Einkäufe immer sehen kannst.

 

Datenschutz

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt diese auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Lieferung deiner Bestellung erforderlich (z.B. duch Eingabe deiner E-Mail-Adresse) oder aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung notwendig. 

 

Gesetzliche Bestimmungen

Die Nutzung unserer Website, die von dir getätigte Einkäufe und die Bestätigung der Konditionen unterliegen dem österreichischem Gesetz.

 

Bezahlung

Wir akzeptieren folgende Karten: Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, sowie Klarna und PayPal. Zahlungen werden über AltaPay durchgeführt. Wir werden deine Karte nicht belasten, bevor die Produkte versendet werden. Nachdem du den Auftrag erteilt hast, wird die Bestätigungs-Mail zugesendet. Bitte überprüfe, ob die Bestellung alles beinhaltet was du gekauft hast. Sollte es einen Fehler geben, wende dich bitte schnellstmöglich an uns, über das Kontaktformular oder in unserem Onlineshop-Chatfenster.

 

Um dir die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, dürfen wir an der Kassa deine persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna beurteilen kann, ob du für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommst und um diese Zahlungsmethoden an dich anzupassen. Deine übermittelten persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.

 

###

Die Speicherung und Nutzung deiner persönlichen Daten bei Change of Scandinavia A / S erfolgt basierend den geltenden Bestimmungen zum Schutz der personenbezogenen Daten.

Bei Rückfragen kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter + 43 (720) 775022 oder per Kontaktformular. Bei Rückfragen zur Datenverwaltung kontaktiere bitte per E-Mail: dpo@change.com.

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Soweit wir deine persönlichen Daten verwenden, halten wir uns streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediendatenschutzgesetzes.

Diese persönlichen Angaben können umfassen:

• Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Konfektionsgröße

• Einzelheiten über Ihre Aktivitäten auf CHANGE.COM

• Cookies und Beacons (Klicken hier um mehr zu erfahren)

 

Club CHANGE

CHANGE of Scandinavia A / S (CVR. 28711328), Farum Gydevej 73, 3520 Farum, steht hinter der Club Change Mitgliedschaft. Wenn du dich für die Club CHANGE Mitgliedschaft anmeldest, willigst du die Nutzung deiner persönlichen Angaben (vgl. Art. 6 der EU-Verordnung über personenbezogene Daten)  zu Zwecken der Werbung bzw. Datenerhebung ein. Wenn du uns mit der Erbringung einer Dienstleistung oder der Zusendung von Ware beauftragst, erheben und speichern wir deine persönlichen Daten grundsätzlich nur, soweit es für die Erbringung der Dienstleistung oder die Durchführung des Vertrages notwendig ist. Dazu kann es erforderlich sein, deine persönlichen Daten an Unternehmen weiterzugeben, die wir zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsabwicklung einsetzen. Dies sind z. B. Transportunternehmen oder andere Service-Dienste.

Du kannst jederzeit die uns erteilte Einwilligung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen.

 

CHANGE.com

Die Datenschutzrichtlinie gilt auch für personenbezogene Daten, die du uns im Zusammenhang mit einer Bestellung bei CHANGE Lingerie zur Verfügung stellst.

Die von dir angegebenen personenbezogenen Daten sowie die Daten zu den von dir bestellten Waren bzw. durch Angabe während des Bestellvorgangs (z. B. Suchbegriffe, IP-Adresse, Netzwerkstandort etc.) erfassen wir unter Verwendung von Cookies ausschließlich zur Optimierung unserer Website und für die Abwicklung der getätigten Bestellung. Die Abwicklung des gesamten Zahlungsprozesses erfolgt deshalb über einen zertifizierten Payment Provider, welcher den internationalen Sicherheitsstandards entspricht.

Deine persönlichen Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weiter gegeben. Eine Ausnahme gilt die Weitervermittlung deiner Daten an das Versandunternehmen wie z.B. PostNord, GLS, UPS oder andere Spediteure, die wir mit der Lieferung der von dir bestellten Ware beauftragen.

 

Auskunft- und Widerrufsrecht

Du bekommst jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten. Du kannst jederzeit deine bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen und der anonymisierten oder pseudonymisierten Datenerhebung und -speicherung zu Optimierungszwecken unserer Website widersprechen. Auch kannst du jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wende dich hierzu bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse bzw. Kundenservice.

Change of Scandinavia A / S archiviert deine Daten nach ges. Aufbewahrungspflicht bzw. solange du ein Mitglied von Club CHANGE bist.

Wenn du der Ansicht bist, dass wir bei der Verarbeitung deiner Daten gegen die geltenden Datenschutzbestimmungen verstoßen haben, wende dich an die im Impressum angegebenen Kontaktdetails. 

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 25. Mai 2018 und ersetzen alle vorherigen Ausgaben der Geschäftsbedingungen von CHANGE of Scandinavia A/S.

Danke für´s Vorbeischauen bei CHANGE Lingerie.

Öffnungszeiten
Wir sind von Mo - Fr: 09:00 - 18:00
Sa: 10:00 - 16:00
für dich da unter: *0720775022
Kundenservice
Land