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Si no puedes recoger tu pedido en el plazo especificado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y haremos todo lo posible para ayudarte. Ten en cuenta que los pedidos solo pueden ser recogidos por la persona cuyo nombre aparece en la confirmación del pedido, y es posible que se te solicite un documento de identidad válido con fotografía en el momento de la recogida.

 

Envío gratis

Para pedidos superior a 60 EUR el envío es gratis.

 

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