Regulamin

Poniżej znajdziesz wszystkie istotne informacje związane z naszym Regulaminem. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy (otworzy się w nowym oknie). 

SKLEP INTERNETOWY

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych na stronie change.com/pl. Właścicielem domeny Change.com jest:  Change of Scandinavia A/S, Farum Gydevej 73, 3520 Farum, CVR 28711328. Codzienna obsługa klienta dokonywana jest przez: CHANGE of Scandinavia Poland Sp. z o.o., ul. przy ul. Żeligowskiego 4/6, 90-753 Łódź.

Sklep internetowy jest dostępny przez całą dobę i możesz go odwiedzić, kiedy tylko masz na to ochotę. Wszystkie ceny są wyświetlane w złotych polskich. Wierzymy, że zakupy w naszym sklepie będą pozytywnym doświadczeniem.

Siedziba główna polskiego oddziału CHANGE Lingerie mieści się pod adresem:

Change of Scandinavia Poland Sp. z o.o.
ul. Żeligowskiego 4/6
90-753 Łódź,
Polska

ZWROTY

Mamy nadzieję, że wszystkie nasze produkty sprostają Twoim oczekiwaniom. Jednak, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, zawsze możesz zwrócić każdy produkt zakupiony drogą internetową. Pamiętaj jednak, że towar nie możne nosić śladów użytkowania oraz musi mieć dołączone oryginalne opakowanie oraz metki. W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji przeczytaj naszą Politykę zwrotów.

REKLAMACJE

Masz możliwość złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od zakupu. Pamiętaj, aby zachować fakturę/paragon lub inny dowód zakupu, np. potwierdzenie płatności. Jeśli zakupiony u nas produkt ulegnie uszkodzeniu, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy (otworzy się w nowym oknie). Opisz dokładnie wadę i dołącz kilka wyraźnych zdjęć uszkodzenia oraz dowód zakupu. Uszkodzonego produktu nie musisz odsyłać, reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu maksymalnie 14 dni na podstawie przesłanych zdjęć.

WYPRZEDANE PRODUKTY

Niestety niektóre produkty lub rozmiary widoczne w naszym sklepie internetowym mogły zostać wyprzedane. W takim przypadku zachęcamy do kontaktu drogą mailową i podania decyzji w sprawie zamówienia. Możesz je całkowicie anulować lub kontynuować bez brakującego produktu. Pamiętaj proszę, że masz 24 godziny na odpowiedź. W przypadku braku informacji zwrotnej, zamówienie zostanie automatycznie wysłane bez brakującego produktu, za który opłata nie zostanie pobrana. Produkt ten będzie widoczny na potwierdzeniu zamówienia, ale nie pojawi się na fakturze końcowej.

WYSYŁKA I DOSTAWA

Twoje zamówienie zostanie zrealizowane przez magazyn maksymalnie w ciągu 4 dni roboczych. W okresach największego natężenia zamówień, takich jak Black Friday, okres świąteczny lub wielkanocny, okres realizacji zamówienia może zostać wydłużony.

Po wysyłce zamówienia z naszego magazynu, otrzymasz powiadomienie drogą mailową.
Możesz oczekiwać doręczenia swojego zamówienia w okresie do 3 dni roboczych od daty nadania przesyłki. Całkowity okres realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 7 dni roboczych.
Koszt dostawy jest stały bez względu na ilość zamówionych produktów.

DARMOWA DOSTAWA

Pokrywamy koszt dostawy w wypadku zamówień przekraczających 250 złotych lub o niższej wartości podczas specjalnych, ograniczonych czasowo akcji z darmową dostawą.

CENY

Zamieszczane przy oferowanym przez Sklep produkcie są cenami brutto, zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich.

FORMA PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIA

Zapłaty za zamówienie można dokonać poprzez następujące formy płatności:

• Karty kredytowe i debetowe: Visa oraz MasterCard Electronic.
• Przelewy 24 (P4). 

W przypadku płatności kartą, płatność będzie pobrana w momencie wysyłki zamówienia z magazynu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową. Pamiętaj o weryfikacji potwierdzenia złożenia zmówienia i sprawdzeniu czy zawiera wszystkie wybrane produkty. W przypadku znalezienia błędu skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy (otworzy się w nowym oknie) tak szybko, jak to możliwe. 

REGULACJE PRAWNE

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania z Serwisu, w tym rejestracji Konta użytkownika oraz składania zamówień, niezbędne są: 

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową zaktualizowaną do najnowszej wersji. Lista wspieranych przeglądarek internetowych: Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Microsoft Explorer,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), 
• włączona obsługa plików cookies.

COOKIES

Używamy plików cookies w celu zmierzenia ruchu w naszym sklepie internetowym. Wykorzystujemy te informacje, aby nieustannie ulepszać nasz sklep online i zapewnić świetną obsługę naszym Klientom. Ustawienia Twojej przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Jeśli chcesz zmienić ustawienia plików cookies szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies znajdziesz w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). 

Kliknij ikonę plików cookie w lewym dolnym rogu strony, aby dowiedzieć się więcej o naszych plikach cookie i polityce prywatności. 

W Change of Scandinavia przetwarzamy Twoje dane osobowe z najwyższą starannością i uwagą. Wszelkie niezbędne informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych i innych zasadach dotyczących prywatności, znajdziesz w naszej Polityce prywatności, która jest integralną częścią niniejszego Regulaminu. Akceptując niniejsze warunki, potwierdzasz również, że zapoznałeś się z naszą Polityką prywatności.

###

REGULAMIN OFERT:

SALE - RABATY do 50%
Promocja nie łączy się z innymi ofertami. Rabat naliczony się od cen 100%.

3 za 2
Promocja dla nowych i obecnych członków Club CHANGE, nie łączy się z innymi ofertami. Rabat nalicza się od cen 100%, wartość najtańszego produktu jest odejmowana proporcjonalnie od cen pierwotnych wszystkich trzech produktów wchodzących w ofertę.

MyPanties
Promocja dla nowych i obecnych członków Club CHANGE, nie łączy się z innymi ofertami.